Ultima actualizare: Mai 2025 · PINTENEL OBSCURE S.R.L. · CUI: 45290486 · J02/100343/4081
1. Informații generale
Prezentul document stabilește termenii și condițiile de utilizare a platformei Matrico.ro, operată de PINTENEL OBSCURE S.R.L., cu sediul în Municipiul Brașov, Strada Bârsei Nr. 13, Județul Brașov, înregistrată la Registrul Comerțului sub numărul J02/100343/4081, CUI 45290486.
Prin accesarea și utilizarea site-ului Matrico.ro, utilizatorul acceptă în mod expres termenii și condițiile prezentului document. Dacă nu ești de acord cu acești termeni, te rugăm să nu utilizezi serviciile noastre.
2. Serviciile oferite
Matrico.ro oferă următoarele servicii cu caracter informativ, de consultanță și asistență în domeniul auto:
- Ghid pas cu pas pentru înmatriculare auto – 49 lei
- Contract de vânzare-cumpărare auto generat online – 99 lei
- Certificat constatator – 99 lei
- Deschidere dosar daună – 100 lei
- Obținere preț RCA prin BAAR – 200 lei
- Reprezentant personal pentru înmatriculare – preț la cerere
- Aducere autoturism din străinătate – preț la cerere
- Traduceri documente auto – preț la cerere
- Asigurare RCA – preț la cerere
3. Prețuri și plăți
Toate prețurile afișate pe site sunt exprimate în lei românești (RON) și includ TVA acolo unde este aplicabil.
Plata serviciilor se realizează prin mijloace electronice securizate sau prin transfer bancar, conform instrucțiunilor transmise după confirmarea comenzii.
Serviciile cu prețuri fixe (ghid, contract, certificat, dosar daună, BAAR) sunt livrate după confirmarea plății. Serviciile cu preț la cerere sunt oferite după acceptarea ofertei de către client.
4. Livrarea serviciilor
Serviciile digitale (ghid, contract, certificat) sunt livrate prin email în termen de maximum 10 minute de la confirmarea plății, în intervalul orar de lucru.
Serviciile care implică reprezentare fizică sau deplasare sunt programate de comun acord cu clientul după confirmarea comenzii.
5. Dreptul de retragere
Conform legislației în vigoare (OUG 34/2014), clientul are dreptul de a se retrage dintr-un contract încheiat la distanță în termen de 14 zile fără a invoca niciun motiv.
Excepție: Dreptul de retragere nu se aplică pentru serviciile digitale a căror executare a început înainte de expirarea termenului de 14 zile și cu acordul expres al consumatorului.
6. Responsabilitate
Matrico.ro oferă servicii de informare, asistență și intermediere în domeniul auto. Nu ne asumăm responsabilitatea pentru deciziile instituțiilor publice, modificările legislative sau întârzierile cauzate de factori externi.
Calculatoarele disponibile pe site (impozit auto, RCA) oferă estimări orientative și nu constituie oferte ferme sau consultanță fiscală.
7. Proprietate intelectuală
Tot conținutul site-ului Matrico.ro (texte, design, logo, structură) este proprietatea PINTENEL OBSCURE S.R.L. și este protejat de legislația privind drepturile de autor. Reproducerea fără acordul scris al operatorului este interzisă.
8. Modificarea termenilor
PINTENEL OBSCURE S.R.L. își rezervă dreptul de a modifica prezentele Termeni și Condiții în orice moment, fără notificare prealabilă. Continuarea utilizării site-ului după publicarea modificărilor constituie acceptarea noilor termeni.
9. Legea aplicabilă
Prezentul contract este guvernat de legislația română. Orice litigiu va fi soluționat pe cale amiabilă sau, în caz de eșec, de instanțele judecătorești competente din România.
10. Contact
PINTENEL OBSCURE S.R.L.
Str. Bârsei Nr. 13, Municipiul Brașov, Județul Brașov
CUI: 45290486 · J02/100343/4081
Telefon: +40 743 299 200
Email: contact@matrico.ro
Ultima actualizare: Mai 2025 · Conform Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR)
1. Operatorul de date
Operatorul datelor tale cu caracter personal este PINTENEL OBSCURE S.R.L., cu sediul în Municipiul Brașov, Strada Bârsei Nr. 13, Județul Brașov, CUI 45290486, J02/100343/4081.
Ne poți contacta la: +40 743 299 200 sau contact@matrico.ro
2. Ce date colectăm
Colectăm doar datele necesare pentru furnizarea serviciilor noastre:
- Date de identificare: nume, prenume
- Date de contact: număr de telefon, adresă de email
- Date despre vehicul: informații necesare pentru serviciul solicitat (număr înmatriculare, serie șasiu, etc.)
- Date de navigare: adresa IP, tipul browserului, paginile accesate (prin cookies)
3. De ce colectăm datele (scopul prelucrării)
- Furnizarea serviciilor solicitate (înmatriculare, contracte, asigurări)
- Comunicarea cu tine privind comanda sau cererea ta
- Emiterea documentelor fiscale (facturi)
- Îmbunătățirea serviciilor și a site-ului
- Respectarea obligațiilor legale
4. Temeiul legal al prelucrării
- Executarea unui contract – pentru datele necesare furnizării serviciului
- Consimțământul tău – pentru comunicări de marketing (dacă este cazul)
- Obligație legală – pentru datele necesare facturării
- Interes legitim – pentru îmbunătățirea serviciilor
5. Cât timp păstrăm datele
- Date aferente contractelor și facturilor: 10 ani (conform legislației contabile)
- Date din formulare de contact: 1 an de la ultima interacțiune
- Date de navigare (cookies): conform politicii de cookies, de regulă 12 luni
6. Drepturile tale
Conform GDPR, ai următoarele drepturi:
- Dreptul de acces – poți solicita o copie a datelor tale
- Dreptul la rectificare – poți corecta datele incorecte
- Dreptul la ștergere – poți solicita ștergerea datelor ("dreptul de a fi uitat")
- Dreptul la restricționarea prelucrării – poți limita modul în care îți prelucrăm datele
- Dreptul la portabilitate – poți primi datele tale într-un format structurat
- Dreptul de opoziție – poți obiecta la prelucrarea datelor tale
- Dreptul de a retrage consimțământul – oricând, fără a afecta prelucrările anterioare
Pentru exercitarea acestor drepturi, contactează-ne la +40 743 299 200 sau contact@matrico.ro. Vom răspunde în termen de 30 de zile.
7. Cui transmitem datele
Nu vindem datele tale personale. Putem transmite date doar către:
- Instituții publice (DRPCIV, Primării, ANAF) – în scopul furnizării serviciilor
- Furnizori de servicii IT (hosting, email) – cu garanții adecvate de securitate
- Societăți de asigurare – pentru emiterea polițelor RCA
8. Securitatea datelor
Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor tale: conexiune SSL/HTTPS, acces restricționat la date, backup periodic.
9. Cookies
Site-ul folosește cookies necesare funcționării (sesiune, preferințe) și cookies analitice (pentru înțelegerea comportamentului vizitatorilor). Poți gestiona preferințele de cookies din setările browserului.
10. Reclamații
Dacă consideri că drepturile tale au fost încălcate, poți depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP):
ANSPDCP · B-dul G-ral. Gheorghe Magheru 28-30, Sector 1, București
Tel: +40 318 059 211 · anspdcp.ro
11. Contact pentru probleme de confidențialitate
PINTENEL OBSCURE S.R.L.
Str. Bârsei Nr. 13, Municipiul Brașov, Județul Brașov
Telefon: +40 743 299 200
Email: contact@matrico.ro